Куда обращаться школьным сисадминам за помощью: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «[https://link.educom.ru link.educom.ru]») |
Kekaloav (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[https://link.educom.ru link.educom.ru] | [https://link.educom.ru link.educom.ru] | ||
Разбили ИП; проблемы с сервером МЭШ; WI-FI Study; получение обезличенных учеток (сообщить номер школы, фио, контакты список обезличенных логинов и паролей) school-support@mos.ru | |||
ИСПП Проход и питание; проблемы с ИСПП, возврат средств родителю; форма обратной связи: <nowiki>http://esp.mos.ru/feedback/</nowiki> ; school_helpdesk@mos.ru 7 495 539 38 38 | |||
Проблемы С ЭЖД Кнопка "Написать нам" в ЭЖД 7 495 539 38 38 | |||
Проблемы с АИС Контингент, Ошибки в АИС Контингенте, кадры, ошибки зачисления contingent@mos.ru 7 495 539 38 38 | |||
Проблемы с ЕКИС, почтой EDU <nowiki>http://ekis.temocenter.ru/</nowiki> 7 495 276 04 20 | |||
Проблемы с ЕСЗ (Единый сервис записи) dop_hd@mos.ru 7 495 539 38 38 | |||
Электронная москва ЭЦП smv_helpdesk@mos.ru 7 495 539 23 05 меню 4 | |||
По вопросам некорректной работы камер Дирекции. При направлении заявки знать номер контракта. При направлении заявки ставить в копию Болдыреву И М и Русецкого А А 8 495 700 70 70 | |||
Все проблемы с приложением МЭШ; если пользователя уволили в другой школе некорректно, но в эжд запись есть. esp@mos.ru | |||
Техническая поддержка ЕЦХД (камеры) support.echd@mos.ru 7 495 587 00 02 | |||
Видеонаблюдение ДИТ (регистраторы в школе) dit@mos.ru 7 495 587 00 02 | |||
ТП клиентов 1С-Отчетность 1c@astral.ru 8 800 700 86 68 | |||
Калуга-Астрал (VIP-Net) sales@astralnalog.ru +7(4842)788-999 / доб. 7251 | |||
моб. +79641498643 | |||
МРКО, модуль Аттестация th_att@mcko.ru +7 499 653 97 78 доб. 1 | |||
Вопросы по типовому школьному сайту ОУ, проблемы <nowiki>https://help.educom.ru/open.php</nowiki> 8 495 276 04 20 | |||
Техподдержка 1С УАИС Отчеты balance@mos.ru 8 495 651 92 95 | |||
Школьный информатор F2C si@f2c.ru +7 495 215 02 46 | |||
Техподдержка МЦКО модуль Аттестация th_att@mcko.ru 8 (499) 653-97-78 (доб. 0112) | |||
Свод-СМАРТ sholohovsv@edu.mos.ru 8(495)963-56-42 д. 198 или 197 | |||
Вопросы по сопровождению ИСПП Ecard@educom.ru +7 495 651 92 95 | |||
ТП ЕМИАС +7 495 539 27 27 | |||
ТП АО "СИТРОНИКС" по камерам support@sitronics.com +7 495 725 74 90 | |||
РЭБ АСУ ГФ asugf_support@mos.ru +7 495 215 05 59 | |||
АСУПР asupr_support@mos.ru +7 499 350 96 75 | |||
ПИВ АСУ asugf_support@mos.ru +7 495 215 05 59 | |||
АИС Свод отчетов svoddogm@budget21.ru | |||
ГАУ "Центр цифровизации образования" infosecurity@edu.mos.ru +7 495 651 92 95 (доб. 38-836) | |||
Система электронного документооборота (СЭД) helpdesk@em.mos.ru +7 (499) 110-50-17, +7 (499) 404-28-27 | |||
Заявки по ЕКИС, СЭД и прочее для школы <nowiki>https://help.educom.ru/</nowiki> | |||
1C ЭДО (могуд решить удаленно через анидеск) 8 800 333 93 13 | |||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
! | |||
! | |||
! | |||
! | |||
|- | |||
| | |||
| | |||
| | |||
| | |||
|- | |||
| | |||
| | |||
| | |||
| | |||
|- | |||
| | |||
| | |||
| | |||
| | |||
|} | |||
Версия 14:50, 19 апреля 2023
Разбили ИП; проблемы с сервером МЭШ; WI-FI Study; получение обезличенных учеток (сообщить номер школы, фио, контакты список обезличенных логинов и паролей) school-support@mos.ru
ИСПП Проход и питание; проблемы с ИСПП, возврат средств родителю; форма обратной связи: http://esp.mos.ru/feedback/ ; school_helpdesk@mos.ru 7 495 539 38 38
Проблемы С ЭЖД Кнопка "Написать нам" в ЭЖД 7 495 539 38 38
Проблемы с АИС Контингент, Ошибки в АИС Контингенте, кадры, ошибки зачисления contingent@mos.ru 7 495 539 38 38
Проблемы с ЕКИС, почтой EDU http://ekis.temocenter.ru/ 7 495 276 04 20
Проблемы с ЕСЗ (Единый сервис записи) dop_hd@mos.ru 7 495 539 38 38
Электронная москва ЭЦП smv_helpdesk@mos.ru 7 495 539 23 05 меню 4
По вопросам некорректной работы камер Дирекции. При направлении заявки знать номер контракта. При направлении заявки ставить в копию Болдыреву И М и Русецкого А А 8 495 700 70 70
Все проблемы с приложением МЭШ; если пользователя уволили в другой школе некорректно, но в эжд запись есть. esp@mos.ru
Техническая поддержка ЕЦХД (камеры) support.echd@mos.ru 7 495 587 00 02
Видеонаблюдение ДИТ (регистраторы в школе) dit@mos.ru 7 495 587 00 02
ТП клиентов 1С-Отчетность 1c@astral.ru 8 800 700 86 68
Калуга-Астрал (VIP-Net) sales@astralnalog.ru +7(4842)788-999 / доб. 7251
моб. +79641498643
МРКО, модуль Аттестация th_att@mcko.ru +7 499 653 97 78 доб. 1
Вопросы по типовому школьному сайту ОУ, проблемы https://help.educom.ru/open.php 8 495 276 04 20
Техподдержка 1С УАИС Отчеты balance@mos.ru 8 495 651 92 95
Школьный информатор F2C si@f2c.ru +7 495 215 02 46
Техподдержка МЦКО модуль Аттестация th_att@mcko.ru 8 (499) 653-97-78 (доб. 0112)
Свод-СМАРТ sholohovsv@edu.mos.ru 8(495)963-56-42 д. 198 или 197
Вопросы по сопровождению ИСПП Ecard@educom.ru +7 495 651 92 95
ТП ЕМИАС +7 495 539 27 27
ТП АО "СИТРОНИКС" по камерам support@sitronics.com +7 495 725 74 90
РЭБ АСУ ГФ asugf_support@mos.ru +7 495 215 05 59
АСУПР asupr_support@mos.ru +7 499 350 96 75
ПИВ АСУ asugf_support@mos.ru +7 495 215 05 59
АИС Свод отчетов svoddogm@budget21.ru
ГАУ "Центр цифровизации образования" infosecurity@edu.mos.ru +7 495 651 92 95 (доб. 38-836)
Система электронного документооборота (СЭД) helpdesk@em.mos.ru +7 (499) 110-50-17, +7 (499) 404-28-27
Заявки по ЕКИС, СЭД и прочее для школы https://help.educom.ru/
1C ЭДО (могуд решить удаленно через анидеск) 8 800 333 93 13
